1.客流統計系統介紹

俊竹科技3D客流計數器是一款真正意義上的嵌入式3D客流計數產品，也是當今市場上集成度最高、計數最精確、安裝最方便的客流計數產品。該產品被廣泛應用于商場、超市、連鎖店、機場、車站、會展中心、體育場館、4S店等場所，精準統計客流量，為經營者科學、高效地管理門店提供重要分析數據。

2.客流統計系統構成

俊竹科技客流統計系統由前端和后臺兩部分構成，如圖一。前端由若干個3D客流計數器構成，根據連鎖店規模不同，每個店配備不同數量的客流計數器以達到需要?？土饔嫈灯魍ㄟ^有線或者無線網絡將數據傳送至后臺服務器。各連鎖店可根據實際情況采路由器、ADSL、3G等多種方式完成網絡布設。

前端俊竹科技流計數器負責視頻信號的三維采樣、分析和傳輸。在經過一系列的圖像處理算法后完成客流計數，并將得到的計數信息上傳至后臺數據庫。

后臺數據庫存儲所有前端客流統計點位回傳的客流數據，并根據區域及屬性不同進行分類匯總，為報表服務器提供查詢和配置服務。在存在其他系統例如POS收銀系統、ERP系統等需要提供客流數據的情況下開放第三方接口完成安全穩定的數據接口服務。

一臺報表服務器可同時管理幾百萬臺前端客流統計節點，即俊竹3D客流計數器。提供數據的分析與查詢服務，負責響應用戶瀏覽器（支持IE、FireFox等等）的查詢請求，應用先進的數據挖掘與分析技術對數據庫中的客流量記錄進行分析處理，最終將結果以統計圖表和報表形式反饋給用戶。

圖一 客流統計系統拓撲結構圖

3.客流統計產品介紹

 俊竹科技客流計數器

俊竹科技3D客流計數器集雙路視頻采集、人形立體識別，跟蹤、計數，傳輸于一體，無需另外購買軟件或配備電腦，即可完成客流計數、視頻查看、系統配置等功能。是目前市場上客流計數產品中計數最為準確，使用最為方便的一款產品。和同類系統相比，俊竹客流統計分析系統的優勢主要有以下幾點

核心優勢：雙目立體視覺+嵌入式分析算法；  

檢測精度高：采集顧客3D立體信息進行分析識別，雙向統計客流量，人數統計準確度高達98%以上；

安裝簡便：設備一體化，內部集成了攝像機，外形美觀大方，網線連接，設 備安裝方便簡單，不破壞客流通道地面和墻面。  

3D數據分析徹底排除光線、地毯、門簾、人群密集等不良因素干擾；

準確統計白發，戴帽子等狀態下的顧客；

自身設備數據保存及恢復功能。最大存儲近兩年詳細數據；

設備智能化集中管理，系統架構、配置方便；

提供統一數據中心服務，免客戶自身維護機房麻煩；

提供專業的客流數據分析咨詢服務，通過對比客流量數據、店鋪提袋率、銷 售轉化率、客單價對比、促銷客流量變化等，去分析店鋪的經營狀況，并提出有效的改善措施。

俊竹客流分析系統是自主研發產品，具有自主知識產權，方便靈活客戶功能定制

4.商業客流統計的意義

(1)由傳統坐商向極具主動性的行商轉變，對日?？土魈卣鬟M行分析顯得尤為重要。

(2)方案概述  購物中心需要有一個足夠精確和可靠的客流量監測系統，自動、連續、準確的統計進出購物中心每個出入口客流量及總客流量數據，準確反映客流量變化趨勢，為經營管理提供準確及時的數據參考依據。   本應用方案主要針對購物中心的進出顧客進行人數的精確統計，從而實現時段、季度、月度、年度等任一時刻的進、出、滯留、離開的人數數據，為購物中心的發展規劃和市場決策提供有利的依據。  客流分析是通過對進出購物中心客流量進行連續性精確檢測，獲取其隨時間的變化趨勢和不同網點間的對比 統計，并在此基礎上結合內部信息系統，深層分析過往客流特征，揭示其與商場營運策略、營銷技術和內部管理間的內在關系，客觀評價已有推廣效益，規劃未來的市場策略，為總部管理決策者提供極有價值的市場信息。

(3)方案設計 

(3.1)購物中心客流量分析意義  客流量對于依賴于客流量的零售業來說意義重大。對于商場購物中心來說，顧客是貨幣的攜帶者，又是商品的潛在購買者，研究客流量規律，可以增加銷售機會，將觀看者轉變為購物者，最大限度地挖掘商場的銷售潛力，增加利潤。  客流量是商場購物中心重要的“人氣”晴雨表，通過這一準確的量化的數據，不但可以獲得商場整體的運行狀況，而且還可以利用高精度的客流數據，進行有效的組織運營工作。  商場流量統計分析的重要性主要表現在以下幾個方面： 

 1） 通過統計商場出入口的客流和流動方向，可以了解出入口設置的合理程度。

 2） 通過統計主要通道客流狀態，從而進行店面的合理分布。

 3） 統計各個區域的吸引率和繁忙度。  

4） 有效評估所舉行的營銷和促銷投資的回報。

 5） 根據客流變化，更有效分配物業管理、維護人員。 

6） 通過客流人群轉化率，提高商場購物中心的服務質量。 

7） 通過客流人群購買率，提高營銷和促銷的效率。

 8） 計算客流人群的平均消費能力。 

 9） 分析內因（促銷活動）和外因（交通、天氣）等影響的客流變化量 

10） 決定租金價位水平。  

11） 評估和優化宣傳廣告和促銷預算。  

12） 根據來訪顧客數量的多少決定回饋顧客資金的使用。 

13） 根據客流狀況客觀掌握各商場購物中心的最佳營業時間。  

14） 顯示當前客流狀態和變化趨勢，管理人員可以對流量較大的區域采取預 防突發事件的措施，并可實時觀察個連鎖店當前的實際人數等。  

以上就是俊竹科技商業商場客流統計系統解決方案，若需詳細了解歡迎致電黃工18665982968